Mandag kveld forrige uke gikk det et snøskred på Reingjerdfjellet i Øverbygd i Troms. 22 år gamle Olaf Bjørkeng ble tatt av snøskredet og ble fraktet til sykehuset med livstruende skader.
Storesøsteren, Ulrikke Bjørkeng (28), gjorde alt hun kunne får å rekke frem til ham. På Gardermoen fikk hun beskjed om at hun var for sent ute: Hun fikk aldri tatt farvel med lillebror, hun fikk ikke vært der hos ham i hans siste timer.
I etterkant av hendelsen har Ulrikke delt et hjerteskjærende og rørende innlegg på Facebook-siden til Norwegian, flyselskapet hun hadde booket billett hos. Hun ble nektet adgang fordi hun var for sent ute.
Fikk sjokkbeskjed
Ulrikke satt hjemme i leiligheten sin da hun fikk den triste beskjeden om at lillebroren var tatt av et snøskred. Hun bor i Mogreina i Akershus, ikke langt unna Gardermoen. Hun bestemte seg for å kaste seg i bilen, i håp om å rekke det siste flyet til Bardufoss.
Hun hadde ingen bagasje og mener hun hadde rukket å løpe til gaten før flyet skulle dra. Det eneste Norwegian kunne gjøre for henne var å booke om billetten til dagen etter. Nå reagerer hun på at det ikke var mulig å være mer fleksible i en krisesituasjon, ettersom flyet ikke hadde dratt enda. Hun skrev derfor et brev til Norwegian, på Facebook.
Ulrikke rakk ikke ta farvel med broren sin, noe hun forteller om i brevet til Norwegian.
Ulrikkes innlegg:
https://www.facebook.com/flynorwegian/posts/10161539964950253
Dette skriver Ulrikke til Norwegian på Facebook:
«På mandag gikk det et snøskred i Troms og lillebroren min på 22 år ble tatt i dette skredet. Jeg bor selv rett utenfor Gardermoen, så jeg booket billetter og kastet meg i bilen for å rekke det siste flyet til Bardufoss denne kvelden. Jeg kom frem 20min før takeoff. Til tross for at jeg forklarte at lillebroren min var tatt av skred og at jeg måtte komme meg dit med en gang så fikk jeg til svar at det desverre ikke gikk fordi gaten var stengt nå.
Jeg hadde ingen bagasje og hadde rukket å løpe til gaten før flyet skulle dra. Er det virkelig så firkantet? Er det ikke mulig å være litt fleksible når det er snakk om krisesituasjoner? Det eneste Norwegian kunne gjøre for meg var å booke om billetten til dagen etter.
Hvordan tror dere det er å sitte 12 timer hjemme og vente når du vet at lillebroren din ligger begravd i et snøskred og at han mest sannsynlige ikke kommer til å overleve? Lillebroren min er død, og det hadde ikke endret seg selv om jeg hadde fått være med det flyet mandag kveld.
Det som hadde endret seg dersom dere hadde vært litt medmenneskelige og ordnet det sånn at jeg fikk være med det flyet mandag kveld er at jeg da hadde fått vært på sykehuset med han den siste tiden sammen med resten av familien.
Istedenfor måtte jeg dra hjem igjen og vente i 12 timer før jeg fikk ta flyet neste dag og de fleste kan nok tenke seg hvordan disse timene var. De prøvde å holde han i live til jeg kom frem slik at jeg fikk ta farvell med han mens han fortsatt var lillebroren min, men det gikk ikke og han døde på morgenen noen timer før jeg kom frem til sykehuset.
På grunn av at jeg ikke fikk være med det flyet mandag kveld fordi det «dessverre ikke var noe mer dere kunne gjøre» måtte jeg ta farvell med han som et kaldt lik på en båre i stedenfor å få være med han de siste timene av livet hans. Jeg som storesøstren hans fikk ikke vært der for han når han trengte meg mer enn noen gang.
Det gjør ekstra vondt og det kommer til å plage meg nå som jeg må fortsette livet uten han. Jeg skjønner at man har ansvar selv for å være tidsnok ute, men det er ikke så enkelt å planlegge når lillebroren din skal bli tatt av skred.
Jeg får ikke tilbake lillebroren min og han ville dødd uansett om jeg fikk være med på det flyet mandag kveld eller ikke, men opplevelsen ville vært en annen. I ettertid har jeg hørt at det kunne dere ordnet om dere hadde ønsket det, og at det er blitt gjort før.
Jeg får uansett ikke en ny sjanse til å komme frem tidsnok til å være med lillebroren min på slutten, men jeg håper virkelig at dere kan være litt mer forståelsesfulle, fleksible og medmenneskelige hvis noe tilsvarende skulle skje igjen.»
Svarer på kritikken
Til Nettavisen svarer Norwegian følgende på kritikken, i en melding:
«Det er utrolig trist å lese det Ulrikke forteller og vi beklager virkelig at vi bidro til å gjøre situasjonen enda vanskeligere for henne. Da hun ankom flyplassen 20 minutter før avgang hadde allerede de andre passasjerene gått om bord og det var dessverre alt for snaut med tid til at vi kunne gjøre noe annet enn å booke henne om til første ledige flyvning. Vi skulle ønske at vi kunne løst denne situasjonen annerledes, men det er mange detaljer som dessverre gjør det vanskelig å holde tilbake en flyvning. Vi har stor forståelse for den fortvilte situasjonen til Ulrikke, og våre tanker går til henne og hennes familien i denne veldig vanskelige tiden»
Det er kommunikasjonsrådgiver Tonje Næss som svarer dette.
Posted by Norwegian on Thursday, March 22, 2018
Enormt med reaksjoner
Innlegget til Ulrikke har fått enormt med reaksjoner. I skrivende stund har det fått nesten 9000 likerklikk, nesten 4000 kommentarer og over 500 delinger. Det er mange som engasjerer seg i saken og føler med Ulrikke.
Det er også opprettet en egen minneside for broren til Ulrikke. Den finner du her.
Jeg synes Ulrikke skriver et viktig innlegg som treffer rett i hjertet. Jeg kan ikke forestille meg hvor vondt dette må ha vært for henne.
Kanskje kan disse ordene også bidra til at det samme ikke skjer igjen. Til at man gjør en litt større innsats for å hjelpe mennesker i en så avgjørende, vond og håpløs situasjon.
Nå synes jeg så mange som mulig skal dele det videre for å spre budskapet. Legg gjerne igjen et hjerte i kommentarfeltet også, for å vise din støtte.
