Pengene tilbake ved forsinkelser
Det er NAF som nå mener at det bør innføres en pendlergaranti som automatisk gir tilbake folk deler av billettkostnaden ved forsinkelser eller kanselleringer.
En lignende modell finnes allerede i Danmark. Om toget er forsinket eller uteblir helt får pendlerne automatisk en refusjon. Det danske togselskapet DSB betalte ut 22 millioner kroner til forsinkede passasjerer.
I Norge utbetalte NSB 1,8 millioner kroner som følge av forsinkelser, skriver dinside.no.
– Det bør innføres en pendlergaranti som automatisk gir pendlere en del av pengene igjen når punktligheten har vært for dårlig, sier kommunikasjonsrådgiver Ingunn Handagard i NAF til NRK.
Hun legger til at ettersom flere byer innfører restriksjoner på biltrafikk så er det veldig viktig at kollektivtrafikken holder mål.
Nå ber NAF myndighetene om å innføre samme ordning som danskene har.
Hva mener du? Bør NSB gjøre som danskene og automatisk refundere kundene sine om toget er forsinket? Fortell oss i kommentarfeltet!